Requisito fondamentale per essere competitivi e professionali nella distribuzione medicale è la capacità di abbinare alle consegne anche un servizio di consulenza infermieristica, con le finalità:

Di informare gli utenti finali sulle qualità dei prodotti e sulle tipologie

Di alimentare il database con l’inserimento di tutti i dati in anagrafica Clienti

Di leggere le prescrizioni mediche e le ricette, indirizzando verso i prodotti più opportuni

Di ascoltare problematiche ed esigenze diverse per ogni paziente, dando risposta ad esse e/o indirizzando ai competenti uffici

Pertanto la Carcano trasporti si è dotata di un moderno servizio infermieristico su tutto il territorio nazionale, continuamente aggiornato con training e corsi formazione, su prodotti e tecniche di comunicazioni con i pazienti.